37 KiB
评估报告功能专家模拟评审报告
评审日期:2026-01-18 模拟评审会形式:闭门评审会议 评审主持:产品负责人 记录整理:Claude Code
评审专家团阵容
| 序号 | 专家姓名 | 角色 | 背景简介 | 评审领域 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 刘建国 | 监狱管理资深专家 | 原某省监狱管理局教育处副处长,35年监狱工作经验 | 业务流程、功能需求 |
| 2 | 张明远 | 刑罚执行专家 | 某省高级人民法院刑庭特邀专家顾问,法学博士,20年司法工作经验 | 法律合规、文书规范 |
| 3 | 王淑芬 | 心理评估专家 | 中国心理学会司法心理学分会委员,犯罪心理学博士,15年罪犯心理测评经验 | 心理评估、AI生成审核 |
| 4 | 李志强 | 技术架构专家 | 某大型国企信息化部技术总监,系统架构师,18年企业级系统开发经验 | 技术实现、性能优化 |
| 5 | 陈思雨 | 产品UX专家 | 某知名B端SaaS公司产品设计总监,12年B端产品设计经验,心理学硕士 | 交互体验、信息架构 |
一、监狱管理资深专家评审意见
专家背景
刘建国
- 原某省监狱管理局教育处副处长
- 35年监狱管理经验
- 多次参与司法部罪犯评估标准制定
- 擅长罪犯改造效果评估体系设计
评审意见
1.1 总体评价
"这份评估报告需求文档整体框架搭建得不错,覆盖了评估模板管理、数据聚合、AI生成、报告审核等核心环节。从35年的监狱工作经验来看,这个系统如果能够真正落地,确实能够大幅减轻基层管教民警的工作负担。但是,从实际业务操作的角度来看,我发现了一些流程设计上的问题,如果不解决,会直接影响系统的实际使用效果。"
1.2 具体问题与建议
问题1:评估报告生成流程顺序严重不合理
原文设计:
步骤1:选择罪犯
步骤2:选择报告模板
步骤3:设置报告日期范围
步骤4:系统自动聚合数据源
步骤5:调用AI生成报告初稿
步骤6:生成报告预览
专家意见:
"这个流程设计完全颠倒了实际工作中的操作顺序!我来描述一下真实的工作场景:
真实工作流程:
- 管教民警首先需要查看这个罪犯的基础档案(犯罪情况、刑期、家庭背景等)
- 查看该犯近一年的计分考核记录(每月得分、表扬/处分情况)
- 查看消费记录(是否存在异常高消费或零消费)
- 查看心理测评结果(是否有心理问题)
- 查看危险评估记录(风险等级变化趋势)
- 确认所有数据完整后,才开始撰写评估报告
当前设计的致命问题:
- 如果数据不完整,AI生成的内容必然有缺失
- 管教民警无法在生成前对数据进行核对和补录
- 可能导致AI生成错误的评估结论
建议修改为:
步骤1:选择罪犯 步骤2:【新增】数据完整性检查与补录 - 系统自动检查各项数据是否完整 - 如有缺失,提示民警补录 步骤3:选择报告模板 步骤4:确认生成(此时数据已完整) 步骤5:AI生成报告初稿 步骤6:人工审核修改
问题2:评估维度缺少关键项目
原文设计的评估维度:
| 序号 | 维度名称 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 基本信息 | 罪犯姓名、编号、入狱日期等 |
| 2 | 犯罪及刑罚情况 | 罪名、刑期、判决情况等 |
| 3 | 改造表现 | 考核得分、等级、表扬/处分记录 |
| 4 | 心理评估 | 测评结果、风险等级 |
| 5 | 服刑表现综合分析 | 消费行为、劳动表现、狱内关系 |
| 6 | 管教意见 | 改造评价、建议意见 |
专家意见:
"缺少了'家庭帮教情况'这个极其重要的维度!
为什么重要:
- 减刑假释评审时,家庭帮教是法院重点审查内容
- 家属会见频率、家属态度、帮教意愿都影响罪犯的改造效果评估
- 很多省份已经将家庭帮教情况纳入罪犯改造质量评估体系
建议增加维度:
新增维度 说明 数据来源 家庭帮教情况 家属会见情况、帮教通信、家庭支持力度 会见记录、通信记录 社会支持网络 是否有固定工作、住所,社会关系情况 档案信息、社会调查 假释评估条件 符合假释法定条件的具体情况 刑期、改造表现、累犯情况
问题3:风险等级与实际管控措施脱节
原文设计:低风险、中风险、高风险、极高风险四级
专家意见:
"仅仅划分风险等级是不够的!监狱需要的是'风险等级+对应管控措施'的完整方案。
当前问题:
- 高风险罪犯应该如何管控?没有具体措施建议
- 不同风险等级的报告处理优先级没有明确
- 缺少风险预警和干预机制
建议修改:
低风险(绿色): - 管控措施:常规管理 - 报告处理:可批量生成,定期抽查 中风险(黄色): - 管控措施:重点关注,每周谈话 - 报告处理:优先生成,管教签字确认 高风险(橙色): - 管控措施:重点监控,列入重点管控名单 - 报告处理:单人核对,教育科审核 极高风险(红色): - 管控措施:单独管控,每日评估 - 报告处理:双人审核,报监狱领导审批
问题4:批量生成功能缺少质量控制
原文设计:支持选择多个罪犯+模板,批量生成报告
专家意见:
"批量生成功能我举双手赞成,月末生成几十份报告确实很痛苦。但是!
必须增加的质量控制措施:
数据完整性检测
- 批量生成前先扫描所有选中罪犯的数据完整性
- 显示完整度报告:哪些罪犯数据缺失
- 允许选择:是跳过数据缺失的罪犯,还是仅生成有数据的维度
异常数据预警
- 批量生成前检测异常数据(如本月分数异常波动)
- 提示管教民警关注异常情况
生成质量抽检
- 建议每批次随机抽取5%-10%进行人工复核
- 建立批量生成的准确率统计
1.3 刘建国专家综合评分
| 评审维度 | 满分 | 得分 | 扣分原因 |
|---|---|---|---|
| 功能完整性 | 25 | 18 | 缺少家庭帮教维度 |
| 流程合理性 | 25 | 12 | 生成顺序严重不合理 |
| 业务贴合度 | 25 | 15 | 风险等级与管控脱节 |
| 可操作性 | 25 | 15 | 缺少质量控制 |
| 总分 | 100 | 60 | 需要重大修订 |
1.4 刘建国专家评审结论
总体结论:不通过,需重大修订
主要问题:
- 报告生成流程必须增加数据完整性检查步骤
- 必须增加"家庭帮教情况"评估维度
- 风险等级必须配套对应的管控措施
- 批量生成必须增加质量控制机制
建议:需求打回修改后重新评审
二、刑罚执行专家评审意见
专家背景
张明远
- 某省高级人民法院刑庭特邀专家顾问
- 法学博士,刑法学专业
- 20年司法工作经验
- 参与多部司法解释起草工作
- 擅长减刑假释案件审查标准研究
评审意见
2.1 总体评价
"这份需求文档从技术角度看设计得很完整,但从法律合规角度来看,存在几个重大风险点。作为参与过上百件减刑假释案件审查的法官,我必须指出:如果这些问题不解决,生成的评估报告可能在法庭上被质疑,影响减刑假释裁定效果。"
2.2 法律合规性问题
问题1:评估报告法律效力存疑
原文设计:AI生成内容 + 人工审核确认
专家意见:
"这是最大的法律风险点!
法律问题分析:
- AI生成的内容能否作为执法依据?
- 如果AI生成的内容有错误,责任如何界定?
- 当前设计没有明确区分哪些内容是AI生成的,哪些是人工撰写的
法庭可能的质疑:
- '这份评估报告有多少内容是AI写的?管教民警是否认真审核过?'
- '如果AI生成的内容与实际情况不符,是AI的责任还是监狱的责任?'
- 'AI生成的内容是否符合减刑假释的法定条件认定标准?'
建议修改:
- AI生成内容必须在报告中明确标注(标注为'系统辅助生成')
- 人工审核必须保留完整的审核痕迹(审核人、审核时间、修改内容)
- 关键法律结论(如'符合假释条件')必须人工撰写,AI不能生成
- 建立AI生成内容的双人复核机制
问题2:数字签名机制不完整
原文设计:报告生成时计算内容哈希值,使用系统私钥对哈希值进行数字签名
专家意见:
"数字签名设计方向是对的,但实现细节存在严重问题!
当前设计问题:
- 没有说明使用什么算法(RSA?ECDSA?)
- 私钥如何保管?谁有权限使用?
- 签名验证的流程是什么?谁来验证?
- 如果签名验证失败,如何处理?
法院审查要求: 根据《最高人民法院关于办理减刑假释案件审理程序的规定》,评估报告需要:
- 制作人签字
- 审核人签字
- 单位盖章
- 制作日期
建议修改:
报告防篡改机制: 1. 报告完成时自动计算SHA-256哈希值 2. 由以下人员分别进行电子签名: - 制作人(管教民警) - 审核人(教育科长) - 审批人(分管领导) 3. 签名信息存储在报告元数据中 4. 导出PDF时在文件属性中显示签名信息 5. 提供在线签名验证接口
问题3:减刑假释评估模板缺失法定要素
原文设计:评估模板包含基本信息、犯罪情况、改造表现、心理评估等维度
专家意见:
"根据《最高人民法院关于办理减刑假释案件具体应用法律的规定》,假释评估必须包含以下法定要素,当前模板大部分缺失:
法定必须包含的评估内容:
要素 说明 是否包含 服刑期间表现 具体描述悔改表现 ✅ 已有 没有再犯罪危险 需要具体分析 ❌ 缺失 有悔改表现 不再危害社会 ❌ 缺失 假释后生活来源 有固定住所和收入 ❌ 缺失 社区评估意见 社区是否具备监管条件 ❌ 缺失 被害人意见 被害人是否谅解 ❌ 缺失 建议:必须增加'假释条件评估'专用模板,包含上述法定要素"
问题4:审核流程不符合法定程序
原文设计:草稿 → 待审核 → 已通过/已退回
专家意见:
"这个审核流程过于简单,不符合法定程序要求!
法定程序要求:
- 减刑假释评估报告需要经过分监区、监区、监狱三级审核
- 监狱刑罚执行科需要出具审查意见
- 监狱长需要审批签字
- 需要公示期
建议修改:
审核流程: 1. 管教民警起草(草稿) 2. 分监区领导审核(分监区意见) 3. 监区领导审核(监区意见) 4. 刑罚执行科审查(合规性审查) 5. 监狱长审批(最终审批) 6. 公示(5个工作日) 7. 正式归档
2.3 张明远专家综合评分
| 评审维度 | 满分 | 得分 | 扣分原因 |
|---|---|---|---|
| 法律合规性 | 30 | 12 | AI生成效力、法定要素缺失 |
| 证据效力 | 25 | 10 | 数字签名不完整 |
| 法定程序 | 25 | 8 | 审核流程不符合规定 |
| 文书规范性 | 20 | 12 | 缺少标准文书格式 |
| 总分 | 100 | 42 | 存在重大法律风险 |
2.4 张明远专家评审结论
总体结论:不通过,存在重大法律风险
核心问题:
- AI生成内容的法律效力未明确,可能被法庭质疑
- 缺少减刑假释法定评估要素
- 数字签名机制不完整,无法满足法院审查要求
- 审核流程不符合法定程序
建议:
- 必须邀请监狱管理局法规处会审
- AI生成内容必须有明确的使用限制
- 减刑假释模板需送省高级人民法院刑庭审核
三、心理评估专家评审意见
专家背景
王淑芬
- 中国心理学会司法心理学分会委员
- 犯罪心理学博士
- 15年罪犯心理测评工作经验
- 参与编制《罪犯心理评估规范》
- 某监狱心理辅导室主任
评审意见
3.1 总体评价
"作为一名从事罪犯心理评估工作15年的专业人士,我对这份需求文档中关于心理评估的部分既期待又担忧。期待的是,AI技术确实可以提高心理评估报告的生成效率;担忧的是,心理评估是非常专业的领域,如果AI生成的内容不准确,可能会对罪犯造成错误的评估结论,进而影响其处遇等级和减刑假释机会。"
3.2 心理评估专业性问题
问题1:AI生成心理评估内容存在专业风险
原文设计:AI根据罪犯心理测评数据生成心理评估分析
专家意见:
"这是我最担心的问题!
心理评估的专业特殊性:
- 心理测评结果需要专业解读,不能简单套用模板
- 同一测评分数,不同背景的罪犯可能有完全不同的解读
- 心理状态是动态变化的,需要结合历史数据分析趋势
- 自杀/自伤风险评估需要极其谨慎,错误评估可能危及生命
AI生成的风险:
- AI可能无法理解测评分数背后的深层含义
- AI可能忽略重要的背景信息(如重大生活事件)
- AI可能给出不恰当的心理建议
建议修改:
心理评估模块使用限制: 1. AI可以辅助生成客观描述部分(如测评数据汇总) 2. 心理诊断和风险判断必须由持证心理师人工确认 3. 自杀/自伤风险评估必须由心理师双人复核 4. AI生成的每一条心理评估结论都必须有专业心理师审核签字 AI在心理评估中的正确用法: - 辅助:数据汇总、趋势图生成、历史对比 - 禁止:心理诊断结论、风险等级判定、治疗建议
问题2:AI提示词缺少专业审核机制
原文设计:模板配置AI提示词,用于生成评估内容
专家意见:
"这个设计有严重漏洞!
问题分析:
- 普通管教民警可能不具备编写专业心理评估提示词的能力
- 不当的提示词可能导致AI生成不专业或有害的内容
- 心理评估涉及罪犯隐私,需要更严格的权限控制
建议修改:
AI提示词审核机制: 1. 心理评估相关提示词必须经过心理专业人员审核 2. 审核人必须具备二级以上心理咨询师资格 3. 提示词审核记录需要存档(审核人、审核时间、版本号) 4. 提示词修改后需要重新审核 5. 敏感关键词过滤(如'自杀'、'杀人'等需要特殊处理) 提示词示例(经审核的心理评估提示词): 【已审核】请根据以下心理测评数据,生成客观描述... 【已审核】该犯SCL-90得分为XX,在XX维度偏高,请描述...
问题3:心理评估与危险评估混淆
原文设计:危险评估(RiskAssessment)和心理评估是独立的模块
专家意见:
"这是一个概念混淆问题!
问题分析:
- 心理评估(Psychological Assessment):评估罪犯的心理健康状况、人格特征、情绪状态等
- 危险评估(Risk Assessment):评估罪犯的自伤、自杀、暴力、脱逃等风险
- 两者有交集,但不能混淆
建议修改:
心理评估模块应包含: 1. 心理测评管理 - 测评量表管理(SCL-90、MMPI、16PF等) - 测评记录管理 - 测评结果分析 2. 心理健康评估 - 心理健康状态评定 - 人格特征分析 - 心理问题筛查 3. 危机干预评估 - 自杀/自伤风险评估 - 暴力风险评估 - 危机干预记录 4. 心理矫治效果评估 - 矫治目标达成度 - 心理矫治建议
问题4:心理评估报告格式不规范
原文设计:评估报告包含基本信息、改造表现、心理评估等维度
专家意见:
"心理评估报告有专业的格式要求!
标准心理评估报告应包含:
章节 内容 基本信息 罪犯基本信息、测评时间、测评人 测评概述 使用了哪些测评工具、测评目的 测评结果 各项测评的原始分、标准分、百分位 结果分析 专业解读测评结果,分析罪犯心理特征 诊断意见 心理健康状况诊断(需有资质人员签署) 矫治建议 针对问题提出矫治建议 风险提示 自杀/自伤/暴力风险提示 建议:参考《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》制定心理评估报告规范"
3.3 王淑芬专家综合评分
| 评审维度 | 满分 | 得分 | 扣分原因 |
|---|---|---|---|
| 专业准确性 | 30 | 15 | AI生成心理评估存在风险 |
| 诊断严谨性 | 25 | 10 | 缺少专业审核和双人复核 |
| 伦理合规性 | 25 | 12 | 隐私保护和权限控制不足 |
| 报告规范性 | 20 | 8 | 报告格式不规范 |
| 总分 | 100 | 45 | 需要重大改进 |
3.4 王淑芬专家评审结论
总体结论:不通过,需重大修订
核心问题:
- AI不能用于生成心理诊断和风险判断结论
- 必须建立AI提示词的专业审核机制
- 心理评估和危险评估需要明确区分
- 心理评估报告格式需要专业规范
- 自杀/自伤风险评估必须双人复核
建议:
- 邀请中国心理学会司法心理学分会专家参与评审
- AI在心理评估中的应用范围需要明确界定
- 心理评估模块需要单独的权限控制
四、技术架构专家评审意见
专家背景
李志强
- 某大型国企信息化部技术总监
- 系统架构师(高级)
- 18年企业级系统开发经验
- 主持建设多个省级司法行政系统信息化项目
- 擅长分布式系统设计、高并发系统优化
评审意见
4.1 总体评价
"从技术架构角度来看,这套评估报告系统的设计思路是正确的,采用微服务架构、模块化设计、AI服务集成等都是行业标准做法。但是,在性能设计、安全设计、可用性设计等方面存在一些需要优化的地方。作为一个面向全省监狱推广的系统,这些问题如果不在设计阶段解决,上线后可能会遇到严重的性能瓶颈和安全风险。"
4.2 技术架构问题
问题1:报告生成性能存在严重风险
原文设计:实时调用AI生成报告,支持单个生成和批量生成
专家意见:
"这是最大的性能风险点!
性能问题分析:
- 单个报告AI生成时间:30-60秒(取决于LLM响应速度)
- 批量生成100份报告:需要50-100分钟
- 实时同步调用会阻塞用户请求
- 100个并发用户同时生成报告:LLM服务会崩溃
数学计算:
假设场景: - 某监狱有500名在押犯 - 月末集中生成评估报告 - 每份报告AI生成需要45秒 - 500 * 45秒 = 22500秒 = 6.25小时 - 如果100名管教同时操作...建议修改:
架构改造: 1. 引入消息队列(RabbitMQ/Kafka) - 生成任务先进入队列 - 后台消费者异步处理 - 用户可以查询处理进度 2. 实现任务调度策略 - 低优先级任务自动延迟到非工作时间 - 高峰期限制并发任务数 - 支持定时批量生成 3. 前端轮询或WebSocket推送进度 - 用户提交任务后可以去做其他工作 - 任务完成后收到系统通知
问题2:数据聚合缺少缓存机制
原文设计:实时查询各模块数据聚合
专家意见:
"这是一个典型的缓存缺失问题!
问题分析:
- 生成一份报告需要查询:罪犯档案、计分考核、消费记录、心理测评、危险评估等多个模块
- 每个查询都是实时数据库查询
- 批量生成时会产生大量重复查询
性能影响:
单份报告数据查询次数: - 罪犯基本信息:1次 - 计分考核记录:12次(12个月) - 消费记录:12次(12个月) - 心理测评记录:1-5次 - 危险评估记录:1-3次 - 总计:约30次数据库查询 批量生成100份报告:3000次数据库查询建议修改:
缓存策略: 1. 罪犯基本信息缓存(TTL: 30分钟) - 罪犯姓名、编号、监区等变化频率低的数据 2. 计分考核数据缓存(TTL: 10分钟) - 月度得分、年度汇总 3. 消费数据缓存(TTL: 10分钟) - 月均消费、消费趋势 4. 模板配置缓存(TTL: 1小时) - 维度配置、AI提示词 5. 缓存更新策略: - 数据变更时主动失效相关缓存 - 定期预热常用缓存
问题3:AI服务缺少容错机制
原文设计:调用第三方LLM服务生成内容
专家意见:
"AI服务调用没有容错设计,这是严重的高可用问题!
故障场景分析:
- LLM服务宕机:所有报告无法生成
- 网络超时:生成失败,用户需要重试
- API限流:超出调用额度后失败
- 响应内容异常:AI返回乱码或有害内容
建议修改:
容错机制设计: 1. 服务降级策略 - LLM服务不可用时,自动切换为'手动填写'模式 - 标记该维度为'待人工填写' - 记录服务降级日志 2. 重试机制 - 超时后自动重试2次 - 使用指数退避策略 - 记录重试次数 3. 熔断机制 - 连续失败5次后熔断10分钟 - 熔断期间直接返回降级响应 - 熔断恢复后自动恢复调用 4. 内容安全检测 - 对AI返回内容进行敏感词过滤 - 检测到有害内容时标记并人工审核
问题4:数据安全设计不足
原文设计:记录AI生成日志,包含prompt和response
专家意见:
"罪犯评估数据属于敏感个人信息,安全设计需要加强!
问题分析:
- AI生成日志包含完整的prompt,可能包含罪犯敏感信息
- 日志文件存储在服务器磁盘,存在泄露风险
- 缺少数据脱敏机制
- 审计日志不完整
建议修改:
安全加固措施: 1. 数据脱敏 - 日志中罪犯姓名替换为编号 - 敏感信息(如家庭地址)脱敏存储 - 导出报告时自动添加水印 2. 访问控制 - 基于角色的细粒度权限控制 - 敏感操作二次验证 - 数据访问全程审计 3. 日志安全 - 日志加密存储 - 敏感日志定期清理 - 日志访问需要授权 4. 传输安全 - 全站HTTPS - 敏感接口使用双向认证
4.3 李志强专家综合评分
| 评审维度 | 满分 | 得分 | 扣分原因 |
|---|---|---|---|
| 性能设计 | 30 | 15 | 缺少异步队列和缓存 |
| 可用性设计 | 25 | 12 | 缺少容错和降级 |
| 安全设计 | 25 | 15 | 缺少脱敏和审计 |
| 扩展性 | 20 | 15 | 架构设计合理 |
| 总分 | 100 | 57 | 需要优化 |
4.4 李志强专家评审结论
总体结论:有条件通过,需优化技术架构
核心问题:
- 必须引入异步队列处理批量生成任务
- 必须实现多级缓存机制
- 必须设计AI服务容错降级方案
- 必须加强数据安全和审计
建议:
- 架构设计评审需要监狱管理局信息中心参与
- 性能测试需要模拟真实场景(500+并发)
- 安全评估需要通过等保三级测评
五、产品UX专家评审意见
专家背景
陈思雨
- 某知名B端SaaS公司产品设计总监
- 12年B端产品设计经验
- 心理学硕士
- 擅长企业级应用信息架构设计
- 曾主导多个司法、政务系统产品设计
评审意见
5.1 总体评价
"从产品设计和用户体验角度来看,这是一份有潜力但需要大量打磨的需求文档。B端产品的核心是效率,而当前设计中存在很多'看起来功能很全,但用起来很累'的问题。我将从信息架构、交互流程、视觉设计三个维度进行详细分析。"
5.2 信息架构问题
问题1:页面信息密度过高
原文设计:报告编辑页面采用左右分栏布局
左侧:罪犯列表(280px)
右侧:基本信息 + 维度分析 + 综合结论
专家意见:
"这是一个典型的信息过载问题!
问题分析:
- 管教民警需要同时查看罪犯列表、编辑报告内容、查看数据源
- 当前布局导致每个区域都很拥挤
- 滚动操作频繁,操作效率低
认知负荷计算:
用户任务:同时处理5个罪犯的评估报告 当前布局操作步骤: 1. 在左侧列表找到罪犯A(滚动) 2. 在右侧查看报告内容(滚动) 3. 修改内容(滚动定位到编辑区) 4. 切换到罪犯B(滚动左侧列表) 5. ...重复... 预计操作时间:15-20分钟/份建议修改:
优化方案:卡片式多任务布局 页面布局: ┌─────────────────────────────────────────┐
│ 工具栏: [+新建报告] [批量生成] [导出] │ ├──────────────┬────────────────────────────┤ │ │ ┌────────────────────┐ │ │ 罪犯列表 │ │ 报告卡片1 │ │ │ ┌──────────┐│ │ 张三 - 入监评估 │ │ │ │ ✓选中 ││ │ [待修改] [已完成] │ │ │ │ 张三 ││ │ ┌──────────────┐ │ │ │ │ 2024001 ││ │ │ 报告预览 │ │ │ │ └──────────┘│ │ │ ... │ │ │ │ ┌──────────┐│ │ └──────────────┘ │ │ │ │ 李四 ││ │ │ │ │ │ 2024002 ││ │ ┌────────────────────┐│ │ └──────────┘│ │ │ 报告卡片2 ││ │ ┌──────────┐│ │ │ 李四 - 定期评估 ││ │ │ 王五 ││ │ │ [已完成] [待审核] ││ │ │ 2024003 ││ │ └────────────────────┘│ │ └──────────┘│ │ │ │ ... │ │ │ ├──────────────┴────────────────────────────┤ │ 底部Tab: [进行中(3)] [已完成(5)] [待审核(2)] │ └─────────────────────────────────────────┘
优势:
- 多个报告卡片同时可见
- 快速切换,无需滚动
- 状态一目了然
问题2:缺少操作引导
原文设计:用户自行探索功能
专家意见:
"B端用户时间宝贵,复杂功能必须有清晰的引导!
问题分析:
- 首次使用的用户不知道从哪里开始
- 复杂的AI生成功能没有使用说明
- 审核流程没有状态指引
建议修改:
方案1:向导式流程(Wizard) 步骤1:选择罪犯 ○ 单个选择 ○ 批量选择(已选:5人) 步骤2:数据检查 ✓ 罪犯档案 - 完整 ✓ 计分考核 - 完整(12个月) ⚠ 消费记录 - 缺失(2个月) [补录消费记录] 步骤3:选择模板 [模板缩略图] 入监综合评估报告 v1.2 步骤4:确认生成 预计生成时间:3分钟 [开始生成] 方案2:首次使用引导 首次登录时显示操作指引 可跳过,但保留入口
问题3:状态展示不清晰
原文设计:报告状态通过枚举值展示
专家意见:
"用户需要直观看到当前处于什么阶段,下一步应该做什么!
当前问题:
- 状态标签颜色不统一
- 状态含义不直观(如'DRAFT'用户看不懂)
- 不知道当前状态可以做什么操作
建议修改:
状态展示优化: 状态 颜色 文案 可执行操作 ────────────────────────────────────────── 草稿 灰色 待完善 [编辑] [提交审核] 待审核 蓝色 审核中 [撤回] 已通过 绿色 已完成 [导出] [归档] 已退回 红色 需修改 [查看原因] [编辑] [重新提交] 已归档 紫色 已归档 [查看] 状态流转图(可视化): [草稿] ──[提交]──→ [审核中] ↑ │
│ [撤回] ┌──┴──┐ │ │ │
[退回] [通过] │ │ ↓ ↓ [待完善] [已完成] │ │ └───────┘
5.3 交互流程问题
问题1:保存机制不友好
原文设计:手动保存
专家意见:
"手动保存是反人类设计!
问题分析:
- 用户可能忘记保存
- 意外关闭浏览器导致数据丢失
- 没有显示保存状态
建议修改:
自动保存 + 状态显示 工具栏显示: [草稿] ● 自动保存中... ✓ 已保存 14:32 或者: [草稿] ⊙ 未保存更改 [放弃更改] [保存草稿] 本地存储: - 自动保存到本地存储 - 浏览器崩溃后可恢复 - 切换罪犯时自动保存当前编辑
问题2:缺少快捷操作
原文设计:常规按钮操作
专家意见:
"高频操作需要快捷方式!
建议增加快捷键:
快捷键 功能 Ctrl+S 保存草稿 Ctrl+N 新建报告 Ctrl+E 导出PDF Ctrl+Enter 提交审核 Tab 切换输入框 Esc 关闭弹窗 建议增加右键菜单:
在罪犯列表上右键: ├── 生成报告 ├── 查看历史报告 ├── 查看该犯档案 └── 复制罪犯编号
5.4 视觉设计问题
问题1:AI标识不醒目
原文设计:AI生成内容显示"AI生成"标识
专家意见:
"AI生成内容需要特别醒目的标识!
建议修改:
┌─────────────────────────────┐ │ 服刑表现评估 │ │ ┌───────────────────────┐ │ │ │ [AI图标] AI生成 │ │ │ │ 该犯入监以来表现良好... │ │ │ │ │ │ │ │ [重新生成] [人工修改] │ │ │ └───────────────────────┘ │ └─────────────────────────────┘ AI标识规范: - 图标:机器人🤖 或 AI字样 - 颜色:蓝色边框 + 浅蓝背景 - 位置:内容区域左上角 - 交互:点击显示AI生成详情(生成时间、模型版本)
问题2:风险等级视觉区分不足
原文设计:风险等级文字展示
专家意见:
"风险等级需要一目了然!
建议修改:
风险等级视觉设计: ┌────────────────────────────────────────────┐ │ 风险等级: │ │ ● 低风险 ○ 中风险 ○ 高风险 ○ 极高 │ │ (绿色) (黄色) (橙色) (红色) │ │ │ │ 或者使用标签形式: │ │ [🟢 低风险] [🟡 中风险] [🟠 高风险] [🔴 极高] │ └────────────────────────────────────────────┘
5.5 陈思雨专家综合评分
| 评审维度 | 满分 | 得分 | 扣分原因 |
|---|---|---|---|
| 信息架构 | 30 | 18 | 信息密度过高 |
| 交互流程 | 30 | 15 | 缺少引导和快捷操作 |
| 视觉设计 | 20 | 12 | 标识不够醒目 |
| 易用性 | 20 | 12 | 保存机制不友好 |
| 总分 | 100 | 57 | 需要大量优化 |
5.6 陈思雨专家评审结论
总体结论:有条件通过,需优化用户体验
核心问题:
- 页面信息密度过高,需要重新设计布局
- 必须增加向导式操作引导
- 必须实现自动保存机制
- 必须增加快捷键支持
- AI标识和风险等级需要更醒目的视觉设计
建议:
- 需要进行用户调研,了解真实用户习惯
- 建议制作高保真原型进行可用性测试
- 关键流程需要设计A/B测试方案
六、综合评审结论
6.1 各专家评分汇总
| 专家 | 评审维度 | 得分 | 结论 |
|---|---|---|---|
| 刘建国 | 业务流程 | 60/100 | 不通过,需重大修订 |
| 张明远 | 法律合规 | 42/100 | 不通过,存在重大法律风险 |
| 王淑芬 | 心理评估 | 45/100 | 不通过,需重大修订 |
| 李志强 | 技术架构 | 57/100 | 有条件通过,需优化 |
| 陈思雨 | 产品UX | 57/100 | 有条件通过,需优化 |
| 平均分 | - | 52/100 | 总体不通过 |
6.2 核心问题汇总表
| 优先级 | 问题数量 | 问题类型 | 影响范围 |
|---|---|---|---|
| P0-阻断 | 5 | 流程设计缺陷、法律效力、安全 | 整个系统无法上线 |
| P1-严重 | 8 | 功能缺失、性能风险 | 影响核心功能实现 |
| P2-一般 | 12 | 交互优化、体验改进 | 影响用户体验 |
6.3 P0级核心问题(必须解决)
| 序号 | 问题 | 专家 | 建议方案 |
|---|---|---|---|
| 1 | 报告生成流程缺少数据完整性检查 | 刘建国 | 增加数据完整性检测步骤 |
| 2 | AI生成内容法律效力未明确 | 张明远 | 明确AI使用范围,标注AI生成内容 |
| 3 | 缺少减刑假释法定评估要素 | 张明远 | 增加法定评估维度 |
| 4 | AI不能生成心理诊断结论 | 王淑芬 | 限制AI在心理评估中的应用范围 |
| 5 | 缺少AI提示词专业审核机制 | 王淑芬 | 建立心理专家审核流程 |
6.4 修订建议
第一阶段修订(P0问题)
-
流程修订
- 增加数据完整性检查步骤
- 明确AI使用边界(哪些可以AI生成,哪些必须人工)
- 增加专业审核环节
-
文档修订
- 补充法律合规性说明
- 明确数字签名实现方案
- 完善减刑假释模板
-
架构修订
- 设计异步生成队列
- 实现多级缓存机制
- 设计容错降级方案
第二阶段修订(P1问题)
-
功能补充
- 增加家庭帮教维度
- 实现批量生成功能
- 实现归档管理
-
体验优化
- 重新设计页面布局
- 增加向导式操作
- 实现自动保存
6.5 评审结论
总体评审结论:不通过
原因:
- 存在5个P0级问题,可能导致系统无法正常使用或存在法律风险
- 专家平均得分52分,未达到通过标准(70分)
- 需要进行重大修订后重新评审
下一步行动:
- 产品团队根据专家意见进行修订(预计2周)
- 修订后重新组织专家评审会议
- 通过二审后再进入开发阶段
七、专家评审签认
| 角色 | 专家 | 评审日期 | 签名 |
|---|---|---|---|
| 监狱管理资深专家 | 刘建国(模拟) | 2026-01-18 | 刘某 |
| 刑罚执行专家 | 张明远(模拟) | 2026-01-18 | 张某 |
| 心理评估专家 | 王淑芬(模拟) | 2026-01-18 | 王某 |
| 技术架构专家 | 李志强(模拟) | 2026-01-18 | 李某 |
| 产品UX专家 | 陈思雨(模拟) | 2026-01-18 | 陈某 |
报告生成时间:2026-01-18 报告版本:v1.0 保密等级:内部资料 评审状态:待修订后二审